Services Informatiques

ServiceXL est la suite ultime de services que XL Programmation Micro peut fournir en termes de services après vente. Ils sont pensés et proposés dans le but principal de pérenniser l'infrastructure informatique de l'entreprise. Les services vont de la sauvegarde simple des données à la solution complète clé en mains avec location du matériel. Présentation.

Découvrez un service 5 étoiles

Lorsque vient l'heure de la vidange d'huile de votre voiture, vous l'amenez au garage ? Votre métier n'est pas l'informatique ? Alors pourquoi ne pas en faire de même avec vos équipements informatiques qui sont si important pour votre entreprise en nous confiant leur suivis ?

• Vous souhaitez pérenniser votre infrastructure informatique ?
• Vous pensez que le créateur de votre logiciel de gestion commerciale est la personne la plus à même de vous apporter une solution fiable à vos probèmes techniques ?
• Vous êtes très satisfait des prestations fournies par les solutions logicielles et materielles XL ?
• Vous souhaitez avoir un seul et unique interlocuteur technique en cas de besoin pour l'ensemble de vos ressources informatiques (logiciel, matériel, Internet, téléphonie IP, etc) ?

Vous avez repondu oui à toute ces questions ? Alors ServiceXL est pour vous !

XL Programmation Micro offre une pannoplie de services pour tout budget, pour tout besoin, pour toutes les urgences.

Tarifs de nos contrats d'assistance et de maintenance

Télécharger la brochure tarifaire complète au format PDF

	2900FTTC/mois*	4900FTTC/mois*	9900FTTC/mois*	16000FTTC/mois**
Télé-Assistance - diagnostiques et assistances techniques - prise en main à distance de votre poste	1H/mois	30min/mois	1H/mois	1H/mois
Sauvegardes en ligne (10Go alloués) - sauvegardes sur nos serveurs sécurisés - surveillance quotidienne - historisation sur 30 jours minimum
Supervision quotidienne de votre serveur - contrôle de l'état des disques durs - contrôle des capteurs de température - contrôle de l'état des ventillateurs - contrôle des voltages d'alimentation
Mises à jour de sécurité du système - mise-à-jours système Hebdomadaires - remise aux normes techniques/sécurités
Prêt d'un serveur de dépannage
Intervention sur site (Grand Nouméa)				de 30min à 4H
Intervention d'urgence sur site (<3H)
Parts de nos contrats en cours	25%	10%	55%	10%

 

* Engagement contractuel minimum d'un an
** à partir de 16000FTTC/mois pour 6x1H / an, engagement minimum d'un an